【本网讯】据了解，国庆长假首日成都铁路局单日通过互联网售出车票达到31.6万张，其中超过百分之八十有近26万张车票尚未换取。对此，铁路部门提醒广大旅客，长假出游人流集中，为避免因未及时换取车票耽误行程，铁路部门希望旅客就近或提早办理网购车票换取工作，提前到站安检候车。(四川新闻网9月28日报道)

　　在当今这个信息时代，网络可以说已经统领了一切，科技、网络和信息时代为我们的生活增添了许多色彩，也确确实实给我们的生活带来了许多方便。就眼前的国庆长假，多于许多的上班族来说，是一个难得的机会，大家都想借此机会出去旅游散心缓解上班压力。那么铁路行业将会面临运输高峰，坐车难，买票更难。“网上订票”已成为出行买票方式的主导，也缓解了之前“一票难求”残忍排队买票的场面。报道数据显示：三日内通过互联网订票等新渠道售出的车票达74.8万余张。

　　这对于旅客来说，无疑是件好事，方便又省事，尤其是节省了宝贵的时间。为了方便旅客即到即走，能够顺利且愉快旅行，铁路行业工作人员想方设法细化服务，采取了增设人工换票窗口和岗位，增补自助取票机，加派服务引导人员等措施。都是为了方便旅客，有效缓解通过互联网购票旅客在车站集中换取车票的客流压力。

　　可是，在这种时候居然出现百分之八十的通过网络或电话购票的旅客没有及时换取车票。在我看来，没有及时换取车票也许有很多原因，但是主要的结果只会有两种。

　　一种就是这部分旅客会在列车开行前再去换取车票。那么如果照数据假设这这百分之八十的旅客都这么做的话，车站将会很拥挤，说不定还会耽误坐车时间。

　　另一种结果就有些糟糕了。旅客也许会因为某些原因没有乘坐列车，会选择退票，那么此时距离开车时间很近了，如果这张票没有及时卖出去。也就是说别的旅客买票的时候显示没票了，其实运行的列车许多座位是空着的。就这样，因为他们的临时退票让真正需要的旅客“一票难求”了。那么列车就没有发挥到运送乘客的作用，在这种关键的时候，严重影响了运行秩序。如果，旅客可以提前取票或者提前点时间退票，工作人员可以有时间再重新把票卖出去，真正起到了物尽其用，也可以令拥挤的车站减少安全隐患从而有序运行。

　　所以，为了所有旅客的顺利出行，也为了全面体现列车的价值，尤其是在出行的高峰期。恳请通过网络或其他方式提前购票的同胞们，及时换取车票，圆满自己的旅行也方便他人。(付霞)

 

（责任编辑：崔凤娇）