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新运行图,满足旅客的期待与需求

  【本网讯】近日,笔者从媒体上获悉,7月1日起,成都铁路局将执行新的列车运行图,从成都开行动车组10对,从重庆开行动车组7对。新增的17对动车组将拉近成都、重庆与我国东、中部发达城市之间的时空距离。我想,当下可能最吸引眼球的交通工具非动车组莫属了。

  我们单从中国高速动车组发展的速度和成就来看,用举世瞩目来形容毫不夸张。“动车列入公务出行工具,动车在假期客运中彰显实力…”等等一系列的报道中,我们不难看出,动车已经和我们的生活密切相关。然而动车之所以受到广泛青睐,我想在于其本身具有显著优点:不仅缩短了旅客旅行时间,而且节约能源和减少环境污染,产生了巨大的社会效益,尤其对沿线地区经济发展起到了推进和均衡作用。对于喜爱旅行的人们来说,乘坐动车也是一种新兴的旅行方式。此次新的7.1调图中我们了解到,成都铁路局将开行成渝地区到上海、杭州、南京、武汉等方向的动车组。其中,成都至上海的动车将比现行列车车程缩短约5个小时。显而易见的拉近了成都、重庆与我国东、中部发达城市之间的时空距离,满足了更多旅客来往于中东部城市,更进一步密切了区域经济、文化、信息交流。

  我们也知道,现代的人们对出游过程的便捷、安全、舒适,对出游的个性化、特色化、高端化,对接待设施的品位、功能、档次,对服务的人性化、规范化、标准化,对公共服务的及时、完善、便利,都提出了新的更高要求。 这一次成都铁路局的新运行图中,新增的17对动车组成了焦点,可以看出具有了多样性和针对性,它带来的不仅是运行线路的改变,更多的是为人们出行提供便捷,从更多层面上惠及了不同旅客群体的需求。

  动车组的增加更是满足了人们的期待,因为,动车的增加不仅乘客可以享受到“坐车方便了,时间缩短了,服务更好了”的体验,同时沿线城市也需面对动车组带来的机遇和挑战。这17对动车组开通后,各行业都能获得丰厚的回报,面对如此巨大的“馅饼”,笔者想,更多的城市一方面需要在服务质量、服务效率、服务细节和产品多元化等方面下功夫。另一方面,也要积极加强宣传促销,吸引更多游客来旅游。这就使乘客可以享受到更多的便捷与实惠,为东中部城市之间带来更多的机遇和挑战。

  我们有理由相信,此次铁路新的新运行图能让城市与城市之间的距离拉的更近,把旅客的期待与需求作为自身努力的方向。相信不久,下一次的飞跃即将上演。

 

(责编:崔凤娇)

热点标签: 旅客 服务质量 新运行图




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