近年来，山东省济南市推出集联合报装、联合查勘、联合设计、联合审批、联合施工等于一体的“泉联合”服务模式，打造水电气暖网联合报装一键申报、一链集成、一次办好的“一件事”办理模式，市政公用服务接入时间平均节省6个月。

　　聚焦“高效”，实现水电气暖网联合报装“一键申报”，对红线内水电气暖网联合报装审查审批。一是全流程联合审查。通过“审批部门+市政公用企业”协同帮办，实现市政设施设计方案与主体工程建设方案同步设计。二是一次性告知承诺。参加设计方案联合审查时，市政公用企业一次性出具相关市政设施设计审查要求告知承诺意见。三是集约式竣工验收。施工完成后，项目企业自验合格后通过工程审批系统申报联合验收。

　　聚焦“办成”，强化并联审批“一链集成”。一是完善涉市政接入外线审批流程。梳理形成水电气暖网联合报装“一件事”事项清单，将市政接入外线工程相关审批事项纳入工程建设项目审批流程。二是升级工程建设项目“一张表单”功能。市政公用服务单位根据需要菜单式选择审批事项后，自动生成“综合申请表单”。

　　聚焦“一件事”，升级全程服务确保“一次办好”。一是优化“一件事”申报咨询专项服务。在政务服务大厅设置“市政公用服务专区”，推行首问负责、一次性告知、限时办结等制度。二是推行项目管家专业帮办服务。将项目管家纳入“山东·济南项目管家”帮办服务运行体系，为项目企业提供“主动介入、专业对接、全程跟踪、精准定制”的“一站式”帮办服务。

　　（单　文）