路灯不亮、灯具损坏、亮度不足……拿出手机扫描二维码，不仅能了解路灯的基本信息，还可进入报修界面，通过上传现场图片或补充文字描述报送故障情况。近年来，江西、重庆等地在全面普查的基础上，为路灯安装“身份证”——灯杆标识牌，实现“一杆一定位”，有效提升城市照明质量和城市管理精细化水平。

　　针对路灯检修难题，江西省抚州市黎川县秉持“为民、便民、利民、惠民”理念，为路灯安装灯杆标识牌。标识牌为醒目的黄底黑字，载明路灯所在路段名称、编号、管护责任单位、报修电话等信息。截至目前，黎川县京川大道、东方红大道、状元路、黎河大道等多条城区主干道上的2000余盏路灯已拥有专属“身份证”，城市照明设施管理水平得以提升。

　　相关负责人介绍说，由于城市照明设施点多、线长、面广，长期的日晒风吹雨淋导致故障时有出现，如不及时维修会给群众夜间出行带来不便。有了灯杆标识牌后，群众如果发现路灯不亮或损坏的情况，可通过扫描牌上的二维码精准报修，管护人员能快速锁定路灯位置，及时进行反馈处理。这项举措一方面缩短了排查时间，有效提升了路灯管护人员的维修效率，另一方面极大地激发了群众参与城市管理的热情。管护人员孔师傅说：“以前接到群众电话，上报故障只能圈出一个大致范围，定位不准，往往需要我们逐个排查，浪费时间，效率不高。有时候带错了灯具，还要往返仓库更换。现在路灯有了编号，实现故障一键定位，对群众、对我们而言都方便多了。”

　　在重庆市九龙坡区，道路两边路灯的灯杆表面附有黄色标签，上面清楚地标出了道路名称、路灯编号、维护单位及服务电话。据悉，为进一步规范城市路灯管理和维护工作，九龙坡区相关部门对养护范围内新移交、新改造，或因缺损重新安装及尚未安装路灯铭牌的路灯灯杆，按照“一杆一编码”的要求重新安装路灯铭牌。新安装的路灯铭牌颜色醒目、标识清晰、查看方便，在夜间也能被识别。这些铭牌由耐腐蚀性能较好的反光漆材料制成，日晒雨淋也不会褪色。

　　“铭牌上的每个编号都是独一无二的，好似路灯的专属‘身份证’，我们会集中整理登记，以备查询。有了这个编号，接到路灯故障报修时就能精准定位，维修工人能够以最快的速度找到故障发生的位置，及时修复。”相关负责人表示。

　　为了更精细化地开展路灯日常管理工作，沙坪坝区为辖区内38条主次干道的路灯灯杆逐一更换“身份证”，截至目前，已完成1.5万余根路灯灯杆的“身份证”更换工作。“身份证”包含了每根路灯灯杆的编号和报修电话。如市民遇到路灯不亮、闪烁、灯杆倾斜等情况，可拨打投诉电话报修，维修人员能快速锁定路灯位置，及时处理故障，进一步提升了城市照明管理的智能化信息化和设施精细化管理水平，同时也拓宽了市民参与城市公共设施管理途径，增强了市民的获得感、参与感。沙坪坝区将在路灯管理工作中继续加大日常重点巡检巡查力度，确保城市照明设施正常运行，保障市民夜间出行安全，真正做到城市照明服务于民。

　　安徽省合肥市瑶海区去年9月启动年度市政设施数据普查及文档资料标准化归档项目，全面普查和更新市政设施信息。在项目前期，瑶海区相关部门对辖区内路灯灯杆的身份信息进行了更新，组织工作人员为路灯灯杆张贴新的“身份证”。这些新标识以蓝色为底，白色字体清晰易读，详细标注了管养部门的联系方式、所在道路名称以及路灯灯杆编号等关键信息。

　　给路灯赋予“身份证”，不仅仅是安装灯杆标识牌这么简单。四川成都等地打造智慧路灯管理平台，充分发挥这张“身份证”的更大作用。

　　为匹配主城区各类照明设施管养维护需求，成都市智慧路灯管理平台应运而生。该平台可以主动、精确识别路灯故障类型、设备标识、GIS（地理信息系统）位置等信息，在接到故障信息后，平台将根据路段、安全隐患、故障类别进行算法分级，以工单形式派发至一线运维人员并收集归档维护结果，提升管理效率。该平台相关负责人介绍道：“在普查照明设施的过程中，我们详细采集设施的类别、数量、状态、属性、地理位置等信息，为每一个灯杆赋予独一无二的身份，利用数字孪生技术提升路灯管理效率。”

　　在成都市，市民如果遇到路灯出现故障，可通过扫码定位到故障灯杆，如果因二维码污损、缺失而无法扫描的，也能通过报修小程序进行定位报障。“相比于传统的电话报障，报修小程序能帮助我们更加精确迅速地定位到故障点位。”相关负责人说。一线运维人员如同专攻城市照明领域的“医生”，他们每天都根据计划系统性地展开巡查巡视，发现并解决的照明问题形成了一份份城市照明设施“病历”，根据这些病症的特点，相关部门不断优化日常巡查计划，形成巡视“诊疗”闭环。

　　动态调整运行参数、照明数据分析、故障信息精准化定位……去年年底，浙江省丽水经济技术开发区智慧路灯管理平台投入试运行。该项目建设内容主要包括69个抱杆配电箱落地改造提升、100个单灯控制器安装、辖区积水路段水位报警模块安装以及整套管理系统架构等。

　　“平时维护都要依靠人工现场巡检，费时又费力。现在有了这个平台，市民报修后，我们可以快速定位发生故障的点位，再通过后台数据分析甄别原因，然后及时进行维修。”工作人员说，智慧路灯管理平台具备“经纬度+传感器+任务策略”开关灯、自动巡检、实时监测、警报故障信息等功能，从而实现辖区照明设施远程控制、节能、安全防护和监控情况数据化分析，进而配合其他智慧系统实现“点线面”全域照明设施全环节数据采集和照明智能化管理的目标。

　　苏　鸢