近年来，天津市打造水电气网等市政公用报装“一站式服务”，办理环节由6个减少至1个，累计报装时间由60个工作日减少至不超过5个工作日，申报次数由6次减少至1次。

　　集成办理事项。针对全市新增的企业用户，在申请市政公用报装服务时，全面推行“一次性提交材料、一站式集成办结”的“一件事”服务模式，形成《水电气网联合报装“一件事”办理申请表》。充分利用数据共享机制，推动企业用户所需的建设工程规划许可证、不动产权证明等高频使用的证照实现“一次提交、全程复用”，极大地提升了办事效率。

　　优化办事流程。建立跨部门联动报装服务机制，清晰界定各部门的职责范围，依据《水电气网联合报装“一件事”业务办理流程图》，强化各部门之间的业务协作。制定线上线下办事服务指南，为企业用户提供更加顺畅、高效的办事体验。

　　统筹规划系统建设。依托全市的数字化政务服务中台，完成水电气网联合报装“一件事”申报表单、上传要件等一站式报装系统功能开发，通过紧密连接各业务平台，实现系统间的数据无缝交互，确保办事所需材料数据实时流转互通，以应用场景建设推动数据共享。

　　加强市政公用报装协同服务。为推动市政公用服务提质增效，积极探索并建立数据信息共享机制，确保工程建设单位、设施维护管理单位以及相关部门的基础设施数据信息能够得到及时、准确的推送、共享和复用，实现资源的优化配置与高效利用。

　　（刘　晶）