无障碍环境建设是保障残疾人等特殊群体充分便捷地参与和融入社会生活、促进社会全体人员共享经济社会发展成果的基础。今年以来，湖南株洲、安徽铜陵、浙江杭州等地实施“畅行工程”，升级改造无障碍出行设施，解决盲道设置不合理、出行设施不健全等问题，让特殊群体自主、顺利出行。

　　智能引导规避风险

　　10月15日第40个“国际盲人节”当天，湖南省株洲市首条内嵌电子设备的智能盲道正式启用。通过智能引导，优化视障人士的出行体验。该盲道位于株洲市天元区长江北路和明珠路交汇处，横贯主干道的地下通道，在该路段原有的盲道中增设电子感应器并在每个拐角处安装了电子喇叭。视障人士在手机上下载“小雷出行”APP，就可以无缝链接到电子盲道引导系统，手机端和电子喇叭会发出语音提示，还伴有障碍物和楼梯提示功能，指引视障人士相对安全地通过该路段。

　　“有了语音提示，能规避很多风险。”视障人士马女士住在附近多年，每天至少要经过该通道两次，在体验了智能盲道后说：“过马路更有方向感，也更有安全感了。”当天上午，十余位视障人士也体验了该盲道，他们表示，希望智能盲道能得到推广，以后出行安全更有保障。

　　安徽省铜陵市在笔架山路人民医院等处的人行道增设了无障碍缘石坡道，整改后的人行盲道铺砖整齐、坡道自然流畅，提高了道路无障碍通行舒适性，方便残疾人、老年人等群体看病就医。截至目前，已新增笔架山路、淮河大道等9处无障碍缘石坡道，更换铜园路、滨湖路等道路无障碍标识牌30块。

　　广东省深圳市福田区推广过街人行天桥助盲导行系统，为视障人士出行提供更贴心和更方便的解决方案，年底前将覆盖14座人流量较大的人行天桥。其中，北环景田北人行天桥4个出入口安装了明盲对照无障碍示意图和扶手铭牌，视障人士可以辨别自身所处的位置、附近的完整方位信息以及正确的路径方向。住在附近的视障人士余先生表示，“我在这里生活了10多年，现在才发现附近有好多公共服务设施，以后出行就更方便了。”

　　数字服务满足需求

　　10月22日，杭州第四届亚洲残疾人运动会开幕。据了解，亚残运村设置分级中心、轮椅充电桩、辅助器具维修中心等配套设施，配备30余辆接驳车，提供全天候的无障碍电瓶车、无障碍公交车等服务。在居住区，盲道从欢迎中心铺设到运动员公寓，公寓入口的指示标志、电梯所有按钮均设置盲文。运动员房间入口安装坡道，便于轮椅进出，房间内配备多个紧急呼救按钮、防撞条、圆角家具等。无障碍卫生间的房门拓宽至80厘米，以便轮椅通行。

　　在城市范围内，杭州市归集1573个无障碍公厕、297个无障碍电梯、28条无障碍天桥和地道、17家图书馆、111个公园等共计2661条数据并上传到数字化地图系统，让特殊群体在手机上就可以了解相关信息。此外，实施公共空间无障碍改造，在公共卫生间、步道等处加装栏杆扶手、标注盲文，方便特殊群体通行；设置残疾人之家，为特殊群体提供轮椅临时租借服务，切实满足特殊群体的出行需求。

　　家住西湖区翠苑一区的应新菊阿姨准备带着76岁的丈夫去医院换药，由于老伴出行腿脚不便，她先到小区里的残疾人之家临时租借了一辆轮椅。应阿姨表示，有了这个智能共享辅具租赁柜，只需要拿手机扫一扫，按照要求缴纳押金后，就能借到所需要的辅助设备，非常方便。

　　工作人员表示，翠苑一区养老智慧系统全部联网，方便社区跟踪后续情况。除此之外，还接入了AI（人工智能）动作捕捉系统，如果残疾人等特殊群体不小心摔倒就会触发报警，管理员收到信息后派专员前来解决问题。

　　便利设施丰富选择

　　走进重庆市万州区甘宁镇楠桥村，轮椅出行，大小道路畅通无阻；盲人外出，语音播报暖心提醒……由万州区打造的残疾人畅行工程让人眼前一亮。

　　据悉，楠桥村在公共服务中心安装了适合特殊群体乘坐的电梯，设置低位按钮、盲文按钮、低位服务柜台、LED显示屏；户外有无障碍停车位和盲道；地上的无障碍标识、路边的无障碍设备等设施确保特殊群体畅行无阻。

　　“我是专门过来游玩的，确实感受到很方便，玩得很高兴，今后还要邀请朋友一起来玩。”坐着轮椅在楠桥村古树别院游玩的罗家勇是一名双下肢截瘫的残疾人，平时难得外出旅行。听说楠桥村实施了残疾人畅行工程，专门过来感受一下，不仅享受了便捷服务，还欣赏了美景。

　　在罗家勇看来，农家院落、群众休闲娱乐广场的池塘、稻田等临崖临坎处修建栏杆，地面平整硬化，台阶改坡道或设置轮椅斜坡板，为出行提供了便利。公厕对户门、厕门加宽，确保轮椅通行；洗脸台低位改造，安装了感应水龙头、扶手抓杆、紧急呼叫装置，自己能够独立如厕，家人也更加放心。

　　这一系列无障碍设施改造让特殊群体出行安全又顺畅。“作为一名残疾人，我感受到了全社会对我们的关心和关爱。”家住楠桥村的罗世俊说，“楠桥村古树别院风景优美，我就住在附近，但因为出门不方便，都没有来过。现在我能自己来这里欣赏美景，感觉生活更美好了。”

　　盛　卿