【建设行业 报道】一年一度的世纪人口大迁移又即将上启，昨天，上海铁路局官方微信发布消息：11月24日，学生、务工人员春运团体票开始启动。(网易新闻)

　　据悉，为了保障和方便学生、务工人员等旅客的返乡，铁路部门努力为其购票提供方便。随着互联网售票系统的完善和普及，许多年轻人都会在网上购票，从去年的数据来看，春运网上购票的比例已经达到了七成左右。

　　回家过年，是中国人难舍的情怀，对于千里迢迢赶回来与家人团聚的人来说，春运的奔波和熙熙攘攘给人的感觉可谓“痛并快乐着”。随着春运旅客人数的年年攀升，铁路部门在压力中绞尽脑汁，其中“缓解运输压力”成为他们第一大难题。为此，铁路部门频频出招，铁路路网规模不断扩大特别是高铁逐步成网，购票渠道多元化，铁路春运运输能力进一步提高，运输紧张状况有所缓解，在“三个出行”方面屡有建树。

　　与此同时，铁路部门在铁路服务质量和服务态度方面也大大提升。服务态度作为一种软实力也可影响民众的在春运中的心态。春运人多拥挤一时难以避免，一个好的服务却能让人们多一分舒心。因此从某种角度来说，改善服务态度也是春运间缓解铁路部门“精神压力”的一剂良方。

　　笔者认为，无论是方便购票，还是提高春运服务质量，都是为了改善广大旅客的出行体验，让旅客安全、舒适的到达目的地。虽然我国的国情和习俗决定了春运在今后许多年里依然存在，但随着铁路路网的快速发展，购票、乘车环境的不断改善，人们春运“回家”将越来将方便、越来越舒适。同时也希望铁路加快车站、列车服务软、硬件建设，从多方面入手把便民、利民的措施丰富起来，更大程度地给旅客铺设一条安全舒适的“回家之路”。

 

(责编：李梦）