【本网讯】QQ上的朋友再多，也没法像微博上的粉丝那样多。发一条微博，最短不过几秒钟，再长也不超过140个字。它的缺陷是不能修改，但好在还能删除。配图配视频随便你，但互动、交流、分享的乐趣，才是微博的致命诱惑。

　　近日，在武汉铁路局官方新浪微博上，笔者看到微博数量达到1.9万多条，粉丝也有近14万之多。在其中#武铁文化#、#武铁新闻#专栏上,能看到武汉铁路局的发展变化，了解武铁职工为了确保设备质量、列车安全平稳运行而奋战在生产一线，特别是在五一、国庆假期间为确保铁路运输顺利畅通而放弃与家人的团聚而奔波忙碌在工作岗位上的身影。他们辛勤的工作得到了社会民众理解和支持，纷纷留言和转发;在聚焦一线看到了铁路职工在自己平凡的岗位上努力工作的场景;看到武铁助您行次日始发列车余票信息及时公布管内各站火车票余票信息，引导了旅客购票乘车为您出行带来方便;武铁送健康#为您带来的各种美食;#武铁·温馨提示将离家出走的孩子送回到万千父母身边;武铁气象为您提供的空气质量的指数，为您出行带来的温馨小提示;如果您坐火车不小心遗失了物品，武铁·主人你在哪里可以帮助您找到。意外的是看到“8月21日13时许，京广高铁湖北段发生设备故障，受此影响，京广高铁上行部分列车晚点，其中G96、G72、G79、G83次晚点一小时左右，其余部分车次晚点半小时左右。请旅客密切关注铁路站车公告，合理安排出行。由此给旅客带来不便，铁路部门表示歉意。”从中看到一点端倪,以前的“铁老大”能真正的放低身价为民服务的情意。

　　铁路官方微博发布的信息，让更多民众更深层次的认识铁路、了解铁路，拉近了铁路与旅客之间的距离，让旅客感受到铁路的贴心服务和人性化和管理，“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念和“安全出行、方便出行、温馨出行”的服务承诺得到了进一步体现。笔者有理由相信，铁路官方微博一定会越办越好,“铁粉”也会越来越多。（作者：易成云）

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