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春运已结束,服务无终止

  【建设行业 报道】2018年的春运工作已经接近尾声,客流逐渐下降。年前,铁路承运着全国各地的旅客奔回家过年;节后,铁路输送着旅客们去开始新的征程。

  

 
在春运工作中,铁路一线的职工们始终坚守着自己的岗位,没有丝毫的懈怠,他们没有因为车厢的拥挤而降低工作标准。列车始发,从密布的旅客中间穿梭,从这个座椅移动到下个座椅,列车员同志们为上车的旅客一一调整行李,一个个行李整齐地码放在行李架上“一刀切”。

  “一看票,二报点,三登记”,无论是车内旅客密集还是稀少,在规定的区间内,列车员坚持在车厢内做旅客去向登记。有时候旅客们也会不理解,甚至会反感“又看票,都看了几遍了,还看,没买票能上车吗?”“这么多人,你们坐那儿不动不行吗,挤过来挤过去的,烦死了!”。列车员们也会委屈,但是他们耐心解释过后依然得按标作业。为了车内的旅客不会坐过站下不了车,为了避免有旅客行李掉下来砸伤了人,为了给旅客提供舒适良好的旅行环境,这点委屈又算什么呢!

  在繁忙的春运工作中,经常会遇到老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客,从发现重点旅客开始,车内的工作人员都会给予重点照顾。在春运拥挤的人群中,他们的出行显得更加艰难,有座位的帮着找位置,无座的帮着找空间,途中多关注、勤问询,到站有交接,让他们的旅途无阻。

  今年的春运工作即将结束,春运有时限,铁路的服务没有止境,2019年春运,我们再会!
 

(通讯员:覃盼)

热点标签: 服务 春运 无终止




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