【本网讯】“7.1”调图前夕，随州车站组织营销小分队走访市内随州一中、二中、随州机电工程学校、随州职业技术学院等院校，宣传新的运行图的优势，对学生流向做好初步预测。

　　随州车站工作人员在走访中了解到，随州一中有三个班的180名学生是来自青海省湟中县、湟源县，准备暑假回家。由于路途遥远，以前回家乘坐火车都要到武昌站中转，顺利的话需要至少两天多的时间。当听了随州站工作人员的营销宣传，了解到7月1日调图后，从随州有直达西宁西的列车后，随州一中的青海学生和带队老师们都很高兴，但又担心暑期人多，买到的车票不能在一起，不利于统一管理。

　　随州站客运人员向带队老师承诺，铁路方面积极向上级申请满足购票需求，同时在学生们进站上车提供便利和优质服务。经多方联系协调和申请，随州站成功为随州一中青海学生和老师办理了7月3日K621次随州到西宁西团体票175张，7月17日K622次西宁西到随州团体票171张，并派专人送到师生们手中。

　　学生作为铁路旅客运输人群中的“主力军”，加上该群体的特殊性一直是铁路部门重点照顾的对象。每年的寒暑假，学生们最操心的就是一张回家的火车票。莘莘学子在外求学本来就不容易，更不能因为一张车票成为他们回家探亲的阻碍。随州车站想学生之所想，急学生之所急，上门服务，解决了青海学子们的后顾之忧，让学子们返乡之旅越来越顺畅了。

　　上门服务只是铁路部门一个小小的惠民举动，温暖的却是外地求学学子的回家路，甜到的是学子和家庭的心，细微之处见真情。铁路部门采取了人性化的服务举措，提前行动，超前预想，措施到位，确保青海学子顺利返乡不是一句空话，而是真实的行动，折射出了铁路部门对大学生等社会弱势群体的人文关怀，才有了大学生们的快乐回家。

　　评论员：龚生辉

 

（责任编辑：崔凤娇）